Dieses Dokument soll die Benutzer der Webseite, der GPS-Tracker der Marke Weenect und der mobilen und Web-Anwendung von Weenect über die Datenschutzrichtlinie von Weenect (Hareau SAS) informieren.
Das Team des Unternehmens Hareau SAS (101 Rue de Sèvres 75272 Paris CEDEX 06, Frankreich), nachstehend „Weenect“ genannt, verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn:
Wenn Sie zu mindestens einer dieser drei Gruppen gehören, betrifft diese Datenschutzerklärung Sie.
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung gemäß den Bedingungen der DSGVO ist Weenect.
Sie können uns per E-Mail unter dpo@weenect.com oder family@weenect.com erreichen oder sich an unseren Kundenservice wenden.
Unser Datenschutzbeauftragter gemäß DSGVO-Bestimmungen ist über unsere E-Mail-Adresse oder über unseren Kundenservice erreichbar.
In Übereinstimmung mit Artikel 5 der Europäischen Verordnung 2016/679 sind personenbezogene Daten:
Zweck 1: Verwaltung und Lieferung der auf der Webseite Weenect getätigten Bestellungen.
Zweck 2: Verwaltung des IT-Systems zur Bereitstellung der Dienstleistungen in Verbindung mit dem Tracker.
Zweck 3: Bearbeitung von Kundenanfragen (Kundenservice).
Zweck 4: Qualitätskontrolle der Produkte und Dienstleistungen; Verbesserung des internen Prozesses.
Zweck 5: Zahlungen und Rückerstattungen an Kunden.
Zweck 6: Marketing, einschließlich:
Einige Informationen sind erforderlich, um Ihnen die gewünschte Dienstleistung bereitzustellen (zum Beispiel Ihr Name, Vorname, E-Mail-Adresse und das Passwort des Weenect-Kontos). Andere werden von Ihnen optional zur Verfügung gestellt, wie zum Beispiel das Bild, das als Symbol für Ihren Tracker verwendet wird, der Name Ihrer Angehörigen in der App usw.
Die von uns erhobenen und verarbeiteten Daten sind wie folgt:
Für Zweck 1: Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail;
Für Zwecke 2, 3 und 4: Name, Vorname, Kontokennung, Passwort des Kontos, Adresse, Telefon, GPS-Positionen des Trackers, wenn dieser eingeschaltet ist und die Geolokalisierung aktiv ist;
Für Zweck 5: Name, Vorname, E-Mail, Adresse, Ausweis, Telefon;
Für Zweck 6: Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Land, Familienstand (nur für Online-Umfragen), Name des Unternehmens, sozio-professionelle Kategorie, IP-Adresse, Nutzungsdaten, Informationen zum Gerät, Informationen zum Browser, Sitzungsstatistiken, Tracker.
Die Datenschutz-Grundverordnung erlaubt es uns, nur die Daten zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten, zu deren Verarbeitung wir rechtlich berechtigt sind. Diese Berechtigung stützt sich rechtlich auf die folgenden Grundlagen:
Für Zweck 1: Erfüllung des Liefervertrags des Produkts, den Sie mit uns abgeschlossen haben.
Für Zweck 2: Ihre Zustimmung, die Sie uns zu diesem Zweck gegeben haben (notwendig, um Ihnen die mit den Produkten verbundenen Funktionen und Dienstleistungen bereitzustellen; optional in anderen Fällen).
Für Zweck 3: Erfüllung des Vertrags im Zusammenhang mit der Produktgarantie und der Dienstleistung.
Für Zweck 4: Erfüllung des Kaufvertrags mit Garantie. Berechtigtes Interesse zur Verbesserung der Dienstleistungen.
Für Zweck 5: Ihre Zustimmung, die Sie uns gegeben haben, um eine Rückerstattung zu erhalten. Gesetzliche Verpflichtung zur Rechnungsstellung.
Für Zweck 6: Berechtigtes Interesse oder Zustimmung, die Sie uns gegeben haben.
Die Teams von Weenect haben je nach ihrem Aufgabenbereich Zugriff auf die personenbezogenen Daten der Nutzer und Kunden. Nachfolgend finden Sie die Zugriffsdetails je nach Verarbeitungszweck:
Zweck 1: Die Logistik- und Kundenservice-Teams von Weenect. Die Mitarbeiter der Logistikdienstleister (verantwortlich für Lager und Versand der Pakete).
Zweck 2: Die Teams Technik, Logistik, Qualität und Kundenservice von Weenect.
Zweck 3: Die Teams Kundenservice, Marketing und Vertrieb von Weenect. Die Mitarbeiter unserer Partnerunternehmen, die bestimmte Kundenanfragen bearbeiten.
Zweck 4: Die Weenect-Teams, jeweils in ihrem Anwendungsbereich.
Zweck 5: Das Buchhaltungsteam von Weenect. Die Zahlungsdienstleister.
Zweck 6: Das Marketing-Team von Weenect.
Weenect verwendet die von seinen Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der bei der Registrierung angeforderten Dienstleistung oder im Falle einer ausdrücklichen Anfrage. Jegliche Weitergabe oder Offenlegung dieser personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den Anweisungen der Kunden und unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften und rechtlichen Verfahren.
Wir können Drittunternehmen oder -personen als Dienstleister oder Geschäftspartner beauftragen, um unser Geschäft zu unterstützen. Diese Dritten können beispielsweise virtuelle Speicherdienste anbieten. Bevor wir einen Dritten als Auftragsverarbeiter beauftragen, führen wir Überprüfungen durch, um seine Datenschutz-, Sicherheits- und Vertraulichkeitspraktiken zu bewerten und schließen eine Vereinbarung ab, die seine geltenden Verpflichtungen umsetzt. Nachfolgend einige Beispiele für externe Dienstleistungen, die wir je nach Verwendungszweck nutzen:
Die Cookie-Richtlinie unserer Webseite ist unter folgender Adresse verfügbar: https://www.iubenda.com/privacy-policy/60817642/cookie-policy
Für Weenect hat die Datensicherheit höchste Priorität. Wir setzen alles daran, die von uns gesammelten personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Dabei berücksichtigen wir die Sensibilität der Daten, die wir sammeln, verarbeiten und speichern, sowie den aktuellen Stand der Technik. Dennoch impliziert die Natur der Kommunikations- und Informationstechnologien, dass wir die Sicherheit der Informationen während ihrer Übertragung über das Internet oder ihrer Speicherung auf unseren Systemen nicht garantieren können. Wenn eine Person auf einen Link zu einer Drittseite klickt, verlässt sie unsere Webseite und damit unseren Zuständigkeitsbereich.
Alle in unseren Datenbanken gespeicherten Daten sind verschlüsselt und in einem privaten Netzwerk isoliert.
Langzeitarchive sind nur über unser internes Netzwerk zugänglich, mit verschlüsseltem Zugriff und starker Authentifizierung.
Wenn Sie eine Person sind, die von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffen ist, haben Sie Rechte, die es Ihnen ermöglichen, die Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen zu behalten:
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: dpo@weenect.com
Sie haben auch das Recht, bei der für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Behörde in Ihrem Wohnsitzland eine Beschwerde einzureichen und die Durchsetzung der DSGVO zu verlangen.
Unser Kundenservice stützt sich auf einen externen Dienstleister mit Sitz in Madagaskar, der ausschließlich die Daten verwendet, die notwendig sind, um den Kundenservice zu gewährleisten, und nur zu diesem Zweck.
Weenect behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern.
Wenn wir wesentliche Änderungen an den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, informieren wir unsere Nutzer darüber, damit sie die Änderungen vor ihrem Inkrafttreten zur Kenntnis nehmen können. Zu wesentlichen Änderungen zählen beispielsweise eine detailliertere Nachverfolgung oder Profilierung oder die Hinzufügung genauerer Analysemethoden. Die Zustimmung des Nutzers wird eingeholt, bevor Änderungen wirksam werden, sofern dies erforderlich ist. Wenn ein Kunde den Änderungen nicht zustimmt, kann er sein Konto jederzeit schließen und die Daten des Nutzers vollständig und endgültig löschen.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde am 12.11.2024 aktualisiert.