Wie ist der Status des Weenect-Dienstes?
Haben Sie ein Problem mit Ihrem GPS Tracker oder Ihrer Weenect-App? Möchten Sie einen Weenect-Fehler melden? Auf dieser Seite finden Sie die offiziellen Informationen von Weenect.
Haben Sie ein Problem mit Ihrem GPS Tracker oder Ihrer Weenect-App? Möchten Sie einen Weenect-Fehler melden? Auf dieser Seite finden Sie die offiziellen Informationen von Weenect.
Wenn Sie Probleme haben, folgen Sie bitte den unten beschriebenen 3 Schritten.
Sie können Ihren Tracker über die mobile Weenect-App oder in Ihrem persönlichen Bereich unter my.weenect.com registrieren.
Ihr GPS Tracker ist mit einer SIM-Karte ausgestattet, die es ihm ermöglicht, in Echtzeit und ohne Distanzlimit zu funktionieren. Daher ist ein Abonnement erforderlich. Dieses wird zum Zeitpunkt der Registrierung des Trackers ausgewählt.
Wenn Sie schon seit einiger Zeit Weenect-Kunde sind, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr Abonnement immer auf dem neuesten Stand ist, da dies ansonsten die Probleme erklären könnte, die Sie erleben.
Verfügbar bei Google Play (Android) oder im App Store (iOS).
Eine Frage, die zum Schmunzeln anregen kann, aber es kommt vor, dass der Tracker einfach nicht eingeschaltet ist. Drücken Sie einmal auf die zentrale Taste Ihres Trackers, um dies zu überprüfen; wenn die LED leuchtet, dann ist Ihr Tracker eingeschaltet.
Um dies herauszufinden, stellen Sie sich neben Ihren Tracker mit Ihrem Handy in der Hand. Wenn Ihr Telefon nicht verbunden ist, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihr Tracker einfach außer Reichweite der GSM-Netze (5G, 4G, 2G) ist.
Ihr Tracker muss im Freien positioniert sein, um die GPS-Signale zu empfangen. In Innenräumen kann Ihr Tracker das GPS möglicherweise nicht erfassen oder eine weniger genaue Position ermitteln, was den Eindruck eines Funktionsfehlers erweckt.
Es ist möglich, dass das Problem, das Sie mit Ihrem Tracker oder Ihrer Weenect-App haben, bereits eine bekannte Lösung hat. Deshalb ist es wichtig, unser Hilfezentrum zu konsultieren.
Dort finden Sie unsere verschiedenen Artikel, sortiert nach Kategorien. Sie können auch Ihre Frage in unsere Suchleiste eingeben und so alle damit verbundenen Artikel anzeigen.
Ihr Problem besteht weiterhin? Sie können das Team direkt über Ihre Weenect-App oder über unser Online-Formular kontaktieren.
Ihre Anfrage wird automatisch an die am besten geeigneten Personen weitergeleitet. Wir verpflichten uns, Ihnen schnellstmöglich zu antworten.
Um von den am besten geeigneten Informationen, den richtigen Zahlungsmethoden und einer Lieferung in Ihrer Region zu profitieren, wählen Sie bitte die Webseite, die Ihrem Land entspricht.
